一、招标内容：

1、招标项目：北京市东城区北京百富怡大酒店管理有限公司2023年宴会外包小时工招标项目。

2、招标类别：服务类。

二、项目概况

1、项目名称：北京市东城区北京百富怡大酒店管理有限公司2023年宴会外包小时工招标项目。

2、项目位置：北京市东城区南二里庄19号北京百富怡大酒店。

3、本次招标范围：宴会外包小时工

4、合同期限2年

三、用工标准

1、年龄及形象要求：18-40周岁，形象清爽，男生身高1.70M以上，女生身高1.60M以上。

2、性别要求：男女不限。

3、用工时长：根据酒店会议需求确定用工时长.

4、用工要求：必须持有“食品安全”类健康证 身份证(居住证、暂住证)

5、同岗位工作经验优先

6、教育背景：高中以上学历

7、工作经验：不限

8、业务技能：

（1）具有良好的运营和行政管理技能；

（2）具有专业的服务理论知识及职业素养；

（3）具有较强的团队合作意识及应变能力。

9、性格特征：

（1）品行端正、有良好的职业操守、爱岗敬业、企业忠诚度高

（2）责任感强、原则性强；

（3）对服务行业充满热情。

四、主要职责

1、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客人和团队人员的期望值

（1）做任何事情以达到和超过客人的期望值，为客人提供增值服务

（2）与客人，同事及管理人员进行有效地交流

（3）当需要时，帮助同事，并与其合作，完成团体工作

（4）有效地处理困境

（5）履行其他职责以提供自信服务和团体配合

2、通过上菜、服务和整理桌椅提供快捷、周到的服务

（1）精确记录、检查和结算所有餐饮定单

（2）快捷、周到地提供给客户所点的餐饮

（3）在客户到达之前按需要整理好餐桌

（4）保证餐厅总是干净的

3、通过满足酒店客人的不时之需，达到客户满意

（1）学习有关酒店、内部设施的工作知识以及当地信息以便回答客人在这些方面提出的问题

（2）将客户的不满告知主管或经理

4、严格遵守酒店的政策和措施

（1）按时工作

（2）遵从酒店的整洁及穿着标准

（3）遵从所有安全准则，将安全隐患降低到最低点

（4）达到自信服务标准

5、所有问题或异常情况要立即报告直接上级

6、根据既定公司政策和措施，以及时高效的态度履行一切职责，以达到本职位的整体目标

7、与所有公司员工保持良好的工作关系以形成一个互助，和谐的工作气氛

8、时刻向公众呈现酒店的良好形象

9、完成上级领导及总经理下派的工作任务。

五、投标资格要求资质：

1、宴会外包小时工单位必须持人力资源服务、清洁服务、劳务派遣许可证。

2、注册资金200万元以上，需提供北京地区五星级酒店或高端物业案例，并提供5份及以上合同业绩（后附合同首页及盖章页）

3、投标人在北京正在管理的宴会外包小时工北京地区项目总数为5个以上。

4、具有北京地区五星级酒店外包小时工经验。

5、投标人具有中华人民共和国境内注册的独立法人资格；

6、具有独立订立合同的权利，具有全面履行合同的能力，经营状况良好；

7、具有良好的银行资信和商业信誉,没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态；

8、本项目不接受联合体投标。

9、委托代理人需提供法人代表授权委托书、近期社保缴费记录（或证明）；

10、报名联系人6个月内社保证明。

11、符合法律、法规规定的其他条件。

六、报名开始日期及截止日期

1、报名开始日期：2023年3月16日。

2、报名截止日期：2023年3月23日中午12点前截止。

七、报名文件及递交

1、需提供投标报名表、营业执照、公司简介等（均要在有效期内）、近3年主要相类似业绩及相关证明文件，以备考察；各种资质文件均需加盖企业公章。报名人员必须为企业正式在职员工，提供有效证明文件（名片、身份证复印件加盖公司公章、授权委托书、社保证明）；资格审查由招标人有关人员对前来报名的单位提供的以上资料进行审核，资料不齐或人证不符的视为资格审查不合格，审查合格的单位方可报名。以上报名文件直接发送至高女士邮箱。

2、开标时间以招标文件约定为准。

八、定标原则

综合实力强，价格合理。

九、投标联系人及地址

1、联系人：高女士 ;   电话：18511690018  

2、邮箱： gaonan@angelajuly.com

3、报名地址：北京市东城区东直门外大街南二里庄19号北京百富怡大酒店

4、企业网址：/

北京百富怡大酒店管理有限公司

                                  2023年3月16日

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